Bedingungen und Konditionen

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2, 2024

Willkommen bei Revelation Resorts!

Wir von Revelation Resorts unterstützen Sie bei der Auswahl und Reservierung verschiedener Reiseerlebnisse. Es ist wichtig zu wissen, dass wir zwar eine Buchungsplattform anbieten, aber nicht als Reisebüro agieren oder die von Ihnen gebuchten Erlebnisse direkt anbieten. Stattdessen schließen Sie Verträge mit externen Unternehmen ab, deren Dienstleistungen Sie über unsere Plattform in Anspruch nehmen.

Die hier dargelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen Sie umfassend über Ihre Rechte bei der Nutzung unserer Dienstleistungen sowie über die Grenzen dieser Rechte und die Beilegung von Streitigkeiten informieren. Indem Sie die Angebote von Revelation Resorts nutzen, erklären Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig verstanden haben und mit ihnen einverstanden sind. Wenn Sie eine Klausel nicht akzeptieren können, bitten wir Sie, von der Nutzung unserer Plattform abzusehen.

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

  • Unternehmen: Wenn in dieser Richtlinie von "Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" die Rede ist, bezieht sich dies auf Oasis Revelation, eingetragen in der Rua da Alfandega, Nr. 10, Bezirk 4A: Insel Madeira Gemeinde: Funchal Gemeinde: Funchal (See) 9000 059 Se mit einem Büro mit Sitz in der Av. Duque de Loulé 110, 1050-045 Lissabon, Portugal, der die Verantwortung für Ihre Daten im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen trägt.
  • Gerät: Jedes mit dem Internet verbundene Gerät, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ein Telefon, ein Tablet, einen Computer oder jedes andere Gerät, das in der Lage ist, auf Revelation Resorts und seine Dienste zuzugreifen.
  • Dienstleistung: Bezeichnet die von Revelation Resorts erbrachte Dienstleistung, wie sie in den entsprechenden Bedingungen (falls vorhanden) und auf dieser Plattform beschrieben ist.
  • Dienste von Dritten: Bezieht sich auf Werbetreibende, Sponsoren von Wettbewerben, Werbe- und Marketingpartner und andere, die unsere Inhalte bereitstellen oder deren Produkte oder Dienstleistungen Sie unserer Meinung nach interessieren könnten.
  • Website: Die Website von Revelation Resorts ist über diese URL zugänglich: https://revelationresorts.com/.
  • Sie: Eine natürliche oder juristische Person, die bei Revelation Resorts registriert ist, um die Dienste zu nutzen.

1. Struktur der Dienstleistung

1.1. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie, regeln die vertraglichen Pflichten und Rechte im Zusammenhang mit der Nutzung der Angebote von Revelation Resorts über unsere Buchungsplattform. Dies umfasst unsere primäre Website, zugehörige Domains, mobile Anwendungen und andere digitale Schnittstellen.

1.2. In diesen Bedingungen ist "Nutzer" ein Oberbegriff für jede natürliche oder juristische Person, die die von uns vermittelten Dienstleistungen in Anspruch nimmt. Bitte beachten Sie, dass wir zwar als Vermittler für Ihre Buchungen fungieren, Drittanbieter jedoch die eigentlichen Touren, Tickets oder Erlebnisse liefern.

1.3. Sollten Sie Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser 'KontaktSeite steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Darüber hinaus begrüßt unser Büro direkte Korrespondenz für persönlichere Serviceanfragen.

1.4. Indem Sie unsere Plattform für eine Reservierung nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen verstanden haben und sie einhalten. Diese Bestätigung gilt auch für alle anderen an der Reservierung beteiligten Parteien als verbindlich.

1.5. Revelation Resorts behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überarbeiten. Wir vertrauen darauf, dass Sie die neueste Version regelmäßig überprüfen, um informiert zu bleiben.

2. Engagement für Dienstleistungen

2.1. Die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen bringt es mit sich:

Eine Bestätigung, dass alle angegebenen persönlichen Daten und Informationen vollständig und aktuell sind.
Eine Bestätigung, dass Sie nicht jünger als 13 Jahre alt sind.

2.2. Bitte beachten Sie, dass Revelation Resorts es bewusst vermeidet, Daten von Personen zu sammeln, die jünger als 13 Jahre sind.

2.3. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, versichern Sie, dass Ihnen von Revelation Resorts keine Beschränkungen für die Nutzung unserer Dienste auferlegt wurden, dass Sie nicht zahlreiche Konten anlegen werden und dass Sie die Rechtsfähigkeit besitzen, diesen Vertrag abzuschließen, ohne gegen andere Verpflichtungen zu verstoßen.

2.4. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Zugang oder die Nutzung unserer Dienste zu verweigern, wenn ein Verhalten vorliegt, das gegen diese Bedingungen verstößt, oder wenn ein anderer Grund vorliegt, der nach unseren Governance-Standards gerechtfertigt ist.

2.5. Der Inhalt unserer Website ist nicht als Empfehlung von Revelation Resorts zu verstehen und sollte auf eigenes Risiko genutzt werden, da er möglicherweise ungenaue oder veraltete Informationen enthält.

3. Kontoführung

3.1. Um auf bestimmte Funktionen zugreifen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Konto bei Revelation Resorts einrichten. Sie müssen Ihre Kontodaten vertraulich behandeln. Sie sind für jede Handlung verantwortlich, die unter Ihrem Konto vorgenommen wird, und es ist ausdrücklich verboten, sich fälschlicherweise als eine andere Person auszugeben.

3.2. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu kündigen oder zu sperren, wenn wir feststellen, dass es mit Missbrauch oder Verhaltensweisen, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, in Verbindung gebracht wurde.

4. Verhalten auf der Website

4.1. Den Nutzern ist es untersagt, sich an Aktivitäten zu beteiligen, die gegen rechtliche Normen verstoßen, automatisierte Systeme zur Interaktion mit unserer Website zu verwenden, Beschränkungen zu umgehen oder Inhalte hochzuladen, die Revelation Resorts oder seinen Nutzern schaden könnten.

5. Kommunikation

5.1. Die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen umfasst verschiedene Formen der elektronischen Kommunikation. Sie können sich gegen Werbenachrichten entscheiden, aber Aktualisierungen in Bezug auf Reservierungen werden als Teil des Dienstes angesehen und werden bei Bedarf bereitgestellt.

5.2. Revelation Resorts glaubt an eine transparente Kommunikation und kann Informationen über neue Angebote, Aktualisierungen und Werbeaktionen mit unserer Gemeinschaft durch Partnerschaften teilen.

6. Erstellung und Weitergabe von Inhalten

6.1. Wir freuen uns über Ihre Beiträge zu unserer Plattform, wie z. B. Bewertungen, Kommentare und Einsendungen von Inhalten. Durch die Bereitstellung von Inhalten auf unseren Plattformen gewähren Sie Revelation Resorts eine weitreichende Lizenz zur Nutzung, Anpassung und Weitergabe dieser Inhalte über unsere Dienste und Kommunikation.

7. Haftungsausschluss für externe Links

7.1. Unsere Website kann Links zu externen Websites für zusätzliche Ressourcen enthalten. Diese Links bedeuten nicht, dass wir uns den Inhalt zu eigen machen, und wir tragen keine Verantwortung für die Informationen, die auf diesen Plattformen Dritter bereitgestellt werden.

8. Eigentumsrechte

8.1. Der auf der Website von Revelation Resorts angezeigte Inhalt, einschließlich Text, Grafiken, Logos und allen anderen geistigen Eigentumsrechten, ist Eigentum von Revelation Resorts oder wurde an Revelation Resorts lizenziert und ist vor unbefugter Nutzung geschützt. Angezeigte Marken und Dienstleistungsmarken gehören ihren jeweiligen Eigentümern und implizieren keine Partnerschaft oder Befürwortung.

9. Reservierungen und Dienstleistungsvereinbarungen

9.1. Die Buchung einer Reservierung über Revelation Resorts beinhaltet die Einhaltung unserer Bedingungen und der von den Drittanbietern festgelegten Bedingungen. Sie interagieren direkt mit diesen Anbietern über unsere Plattform, um Ihre Leistungsvereinbarungen abzuschließen.

10. Finanzielle Transparenz

10.1. Unsere Preise sollen klar und verständlich sein, und alle Änderungen werden vor der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Die für die Preisgestaltung verwendeten Währungsumrechnungen sind indikativ und können schwanken, wobei die Zahlungsabwicklung nach den angegebenen Methoden erfolgt.

11. Buchungsanpassungen

11.1. Wir unterstützen die Flexibilität bei Ihren Reiseplänen und bieten klare Richtlinien für notwendige Änderungen oder Stornierungen. Wir plädieren für den Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung, um mögliche Kosten im Zusammenhang mit diesen Änderungen abzudecken.

12. Reisedokumentation und Einhaltung der Vorschriften

12.1. Der Reisende muss sich vergewissern, dass alle für seine Reise erforderlichen Dokumente, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Visa, Reisepässe und Versicherungen, gültig und für die beabsichtigten Reiseziele geeignet sind. Revelation Resorts stellt Richtlinien und Unterstützung zur Verfügung, aber letztendlich sind Sie für die Beschaffung und Überprüfung dieser Dokumente verantwortlich.

12.2. Bitte beachten Sie, dass sich die Einreisebestimmungen ändern können. Daher sollten Sie sich rechtzeitig vor Ihrer Reise bei den zuständigen Behörden oder auf den Websites der Regierung über die neuesten Ein- und Ausreisebestimmungen informieren.

12.3. Revelation Resorts ermutigt Reisende, die Gesundheitshinweise und Impfvorschriften ihrer Reiseziele zu beachten. Es wird empfohlen, regelmäßige Konsultationen mit Gesundheitsdienstleistern zu vereinbaren, um alle gesundheitlichen Bedürfnisse auf Reisen zu berücksichtigen.

13. Begrenzung der Haftung

13.1. Revelation Resorts verwendet große Sorgfalt auf die Zusammenstellung korrekter und zuverlässiger Inhalte. Wir können jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen und Dienstleistungen, die über unsere Plattform bereitgestellt werden, fehlerfrei sind. Die Haftung für direkte oder indirekte Folgen von Ungenauigkeiten oder Serviceunterbrechungen ist begrenzt, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt.

13.2. Unsere Verantwortung erstreckt sich nur auf die Leistungen, die direkt von Revelation Resorts kontrolliert werden. Wir haften nicht für Handlungen oder Versäumnisse von Drittanbietern oder unvorhergesehene Ereignisse, die Ihr Reiseerlebnis beeinträchtigen können.

13.3. Revelation Resorts lehnt jede Verantwortung für zufällige Verluste oder Folgeschäden ab, die sich aus der Nutzung unserer Plattform oder der Nichterbringung von Dienstleistungen ergeben.

14. Entschädigung der Nutzer

14.1. Als Nutzer erklären Sie sich damit einverstanden, Revelation Resorts und seine verbundenen Unternehmen vor jeglicher Verantwortung, Ansprüchen, Kosten, Verlusten oder Schäden, einschließlich Anwaltskosten, zu schützen und zu entschädigen, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienste, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder jeglichem anderen Missbrauch oder Fehlverhalten im Rahmen Ihres Kontos ergeben könnten.

15. Diensteinschränkungen

15.1. Die von Revelation Resorts erbrachten Dienstleistungen sind für Einwohner bestimmter Länder aufgrund gesetzlicher Beschränkungen, internationaler Sanktionen oder anderer regulatorischer Einschränkungen nicht verfügbar. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Regionen aufgeführt, die von diesen Einschränkungen betroffen sind.

16. Engagement und Kundenbetreuung

16.1. Revelation Resorts ist bestrebt, eine offene Kommunikation mit seinen Nutzern zu pflegen. Für jegliche Anfragen oder Unterstützung nutzen Sie bitte die folgenden Methoden:

16.2. Unser Kundendienstteam ist bestrebt, zeitnahe und hilfreiche Antworten zu geben, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und alle Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste zu lösen.

16.3. Für eine weitergehende Unterstützung oder zur Klärung spezifischer Fragen können Sie sich auch direkt an unsere Kundendienstmitarbeiter wenden, die Ihnen persönlich weiterhelfen können.

17. Änderungen der Bedingungen

17.1. Revelation Resorts behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Sofern nicht anders angegeben, treten alle Änderungen sofort nach Veröffentlichung auf unserer Plattform in Kraft.

17.2. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über alle Änderungen informiert sind. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach solchen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

17.3. Im Falle wesentlicher Änderungen, die die Art der Dienstleistungen oder die Bedingungen ihrer Erbringung grundlegend verändern, werden wir uns bemühen, Sie über die Kontaktdaten in Ihrem Konto zu informieren.

18. Anerkennung der Bedingungen

18.1. Durch die Nutzung der Dienste von Revelation Resorts bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Ihre Zustimmung wird jedes Mal bestätigt, wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder den Service unserer Plattform nutzen.

18.2. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Revelation Resorts bezüglich der Nutzung unserer Dienstleistungen dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Absprachen.

18.3. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht durchsetzbar oder ungültig sein, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder beseitigt, so dass diese Bedingungen ansonsten in vollem Umfang wirksam und durchsetzbar bleiben.

19. Geltendes Recht und Streitbeilegung

19.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus den von Revelation Resorts erbrachten Dienstleistungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen den Gesetzen der portugiesischen Gerichtsbarkeit, in der Revelation Resorts seinen Hauptsitz hat, ohne Berücksichtigung der Bestimmungen des Kollisionsrechts.

19.2. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben und nicht durch den Kundensupport oder die Schlichtung gelöst werden können, werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren oder ein zuständiges Gericht in Portugal beigelegt.

Schlussbemerkungen

Vielen Dank, dass Sie sich für Revelation Resorts als Ihren Reiseführer zur Erkundung der Welt entschieden haben. Wir sind bestrebt, Ihnen einen außergewöhnlichen Service und unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu den oben genannten Bedingungen benötigen. Ihre Abenteuer warten auf Sie; wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Reise nahtlos und erfüllend ist. Mit Revelation Resorts können Sie sich mit Zuversicht auf Ihre Reise begeben, denn Sie wissen, dass Sie ein engagiertes Team haben, das Sie bei jedem Schritt auf dem Weg unterstützt.

Kontaktinformationen

Für Anfragen, Feedback oder zusätzliche Unterstützung können Sie sich gerne über die angegebenen Kanäle an uns wenden:

Unser Kundendienstteam steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und sorgt dafür, dass Ihre Erfahrung mit Revelation Resorts außergewöhnlich ist.