Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2024

Benvenuti a Revelation Resorts!

Noi di Revelation Resorts siamo in grado di guidarvi nella scelta e nella prenotazione di diverse avventure di viaggio. È importante notare che, pur offrendo una piattaforma di prenotazione, non operiamo come agenzia di viaggi né forniamo direttamente le esperienze prenotate. I vostri accordi sono invece con entità esterne di cui vi assicurate i servizi tramite la nostra piattaforma.

I Termini e le Condizioni qui riportati hanno lo scopo di informare in modo esauriente l'utente sui suoi diritti quando utilizza i nostri servizi, nonché sui limiti di tali diritti e sulla risoluzione delle controversie. Utilizzando le offerte di Revelation Resorts, l'utente dichiara di aver compreso e accettato completamente i presenti Termini e Condizioni. Se ritenete inaccettabile una qualsiasi clausola, vi chiediamo gentilmente di astenervi dall'utilizzo della nostra piattaforma.

Per questi Termini e Condizioni:

  • Azienda: In questa politica, quando si fa riferimento alla "Società", "noi", "ci" o "nostro", ci si riferisce a Oasis Revelation registrata in Rua da Alfandega, n. 10, 4A Distretto: Isola di Madeira Comune: Funchal Parrocchia: Funchal (See) 9000 059 Se con sede in Av. Duque de Loulé 110, 1050-045 Lisbona, Portogallo, che è responsabile delle informazioni dell'utente ai sensi dei presenti Termini e condizioni.
  • Dispositivo: Qualsiasi dispositivo connesso a Internet, inclusi, a titolo esemplificativo, telefoni, tablet, computer o qualsiasi altro dispositivo in grado di accedere a Revelation Resorts e ai suoi servizi.
  • Servizio: Indica il Servizio fornito da Revelation Resorts come indicato nei termini corrispondenti (se disponibili) e su questa piattaforma.
  • Servizio di terze parti: Si riferisce a inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri soggetti che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarvi.
  • Sito web: Il sito web di Revelation Resorts è accessibile tramite questo URL: https://revelationresorts.com/.
  • Utente: Un individuo o un'entità registrata presso Revelation Resorts per utilizzare i Servizi.

1. Struttura del servizio

1.1. I nostri Termini e condizioni, compresa la nostra Informativa sulla privacy, prescrivono gli obblighi contrattuali e i diritti relativi all'utilizzo delle offerte di Revelation Resorts tramite la nostra piattaforma di prenotazione. Questa comprende il nostro sito web principale, i domini associati, le applicazioni mobili e altre interfacce digitali.

1.2. Nell'ambito di questi termini, "Utente" è un termine generico per indicare qualsiasi individuo o entità che si impegna con i servizi da noi offerti. Si tenga presente che, mentre noi fungiamo da mediatori per le prenotazioni, i fornitori terzi forniscono i tour, i biglietti o le esperienze effettive.

1.3. Se avete bisogno di assistenza, il nostro 'ContattoLa pagina "Il nostro ufficio" è a disposizione per l'assistenza. Inoltre, il nostro ufficio accetta la corrispondenza diretta per richieste di servizi più personalizzati.

1.4. Utilizzando la nostra piattaforma per qualsiasi prenotazione, l'utente conferma la propria comprensione e adesione ai presenti Termini e Condizioni. Questa affermazione è considerata vincolante anche per tutte le altre parti coinvolte nella prenotazione.

1.5. Revelation Resorts si riserva il diritto di rivedere periodicamente i presenti Termini e Condizioni. Vi invitiamo a rivedere periodicamente l'ultima versione per rimanere informati.

2. Impegno con i servizi

2.1. L'adesione ai nostri servizi comporta:

Una conferma che tutti i dati personali e le informazioni fornite sono completi e aggiornati.
Una dichiarazione di non avere meno di 13 anni di età.

2.2. Si noti che Revelation Resorts evita consapevolmente di raccogliere dati da individui di età inferiore ai 13 anni.

2.3. Accettando questi termini, l'utente dichiara di non aver subito alcuna restrizione da parte di Revelation Resorts nell'utilizzo dei nostri servizi, di non voler creare numerosi account e di possedere la capacità legale di stipulare il presente contratto senza violare altri obblighi.

2.4. Ci riserviamo il diritto discrezionale di negare l'accesso o l'utilizzo dei nostri servizi per qualsiasi comportamento che contravvenga alle presenti Condizioni o per qualsiasi altro motivo ritenuto giustificabile dai nostri standard di governance.

2.5. I contenuti presenti sul nostro sito web non devono essere interpretati come un'approvazione da parte di Revelation Resorts e devono essere consultati e utilizzati a proprio rischio e pericolo a causa della possibilità di imprecisioni o informazioni non aggiornate.

3. Gestione del conto

3.1. Per accedere a specifiche funzionalità, potrebbe essere necessario creare un account con Revelation Resorts. L'utente è tenuto a mantenere riservati i dati del proprio account. L'utente è responsabile di qualsiasi azione intrapresa con il proprio account ed è espressamente vietato rappresentarsi falsamente come un'altra persona.

3.2. Ci riserviamo l'autorità di chiudere o sospendere l'account dell'utente se riteniamo che sia stato associato a un uso improprio o a comportamenti che violano le nostre politiche.

4. Condotta sul sito web

4.1. Agli utenti è vietato intraprendere attività che violino le norme legali, utilizzare sistemi automatizzati per interagire con il nostro sito web, eludere le restrizioni o caricare contenuti che possano danneggiare Revelation Resorts o i suoi utenti.

5. Comunicazioni

5.1. L'utilizzo dei nostri servizi comporta varie forme di comunicazione elettronica. È possibile rinunciare ai messaggi promozionali, ma gli aggiornamenti relativi alle prenotazioni sono considerati parte del servizio e verranno forniti se necessario.

5.2. Revelation Resorts crede in una comunicazione trasparente e può condividere informazioni su nuove offerte, aggiornamenti e promozioni con la nostra comunità attraverso partnership di affiliazione.

6. Creazione e condivisione di contenuti

6.1. Accogliamo con favore i vostri contributi alla nostra piattaforma, come recensioni, commenti e invio di contenuti. Fornendo contenuti alle nostre piattaforme, concedete a Revelation Resorts un'ampia licenza per l'utilizzo, l'adattamento e la condivisione di tali contenuti nei nostri servizi e comunicazioni.

7. Esclusione di responsabilità per i collegamenti esterni

7.1. Il nostro sito web può contenere link a siti esterni per ulteriori risorse. Questi link non implicano la nostra approvazione del contenuto e non ci assumiamo alcuna responsabilità per le informazioni fornite su queste piattaforme di terzi.

8. Diritti di proprietà

8.1. Il contenuto visualizzato sul sito web di Revelation Resorts, compresi testi, grafici, loghi e tutte le altre proprietà intellettuali, è di proprietà o concesso in licenza a Revelation Resorts ed è protetto dall'uso non autorizzato. I marchi di fabbrica e i marchi di servizio visualizzati appartengono ai rispettivi proprietari e non implicano una partnership o un'approvazione.

9. Prenotazioni e contratti di servizio

9.1. La prenotazione tramite Revelation Resorts comporta l'adesione ai nostri termini e a quelli stabiliti dai fornitori terzi. L'utente interagisce direttamente con questi fornitori tramite la nostra piattaforma per finalizzare gli accordi sui servizi.

10. Trasparenza finanziaria

10.1. I nostri prezzi sono concepiti in modo da essere chiari e comprensibili, con eventuali modifiche comunicate prima della conferma della prenotazione. Le conversioni di valuta utilizzate per i prezzi sono indicative e possono variare, e l'elaborazione dei pagamenti viene effettuata secondo i metodi specificati.

11. Rettifiche di prenotazione

11.1. Sosteniamo la flessibilità dei vostri piani di viaggio, offrendovi linee guida chiare per qualsiasi modifica o cancellazione necessaria. Raccomandiamo l'acquisto di un'assicurazione di viaggio completa per coprire i costi potenziali legati a questi cambiamenti.

12. Documentazione di viaggio e conformità

12.1. Il viaggiatore deve assicurarsi che tutta la documentazione necessaria per il viaggio, compresi, ma non solo, visti, passaporti e assicurazioni, sia valida e adeguata alle destinazioni previste. Revelation Resorts fornisce linee guida e assistenza, ma in ultima analisi il viaggiatore è responsabile dell'ottenimento e della verifica di questi documenti.

12.2. Si tenga presente che i requisiti di viaggio possono essere soggetti a modifiche. Pertanto, si consiglia di consultare le autorità competenti o i siti web governativi ben prima delle date di viaggio per essere informati sulle ultime disposizioni in materia di ingresso e uscita.

12.3. Revelation Resorts incoraggia i viaggiatori a prestare attenzione agli avvisi sanitari e ai requisiti di vaccinazione delle loro destinazioni. Si consiglia di effettuare consultazioni programmate con i fornitori di assistenza sanitaria per affrontare qualsiasi esigenza sanitaria legata al viaggio.

13. Limitazione di responsabilità

13.1. Revelation Resorts pone grande attenzione nel curare contenuti accurati e affidabili. Tuttavia, non possiamo garantire che tutte le informazioni e i servizi forniti attraverso la nostra piattaforma siano privi di errori. La responsabilità per le conseguenze dirette o indirette di eventuali imprecisioni o interruzioni del servizio è limitata come indicato nei presenti Termini e condizioni.

13.2. La nostra responsabilità si estende solo ai servizi direttamente controllati da Revelation Resorts. Non siamo responsabili delle azioni o dei fallimenti di fornitori terzi o di eventi imprevisti che possono influire sulla vostra esperienza di viaggio.

13.3. Revelation Resorts declina ogni responsabilità per perdite o danni incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo della nostra piattaforma o dalla mancata fornitura di servizi.

14. Indennizzo dell'utente

14.1. In qualità di utente, l'utente accetta di proteggere e risarcire Revelation Resorts e le sue affiliate da qualsiasi responsabilità, reclamo, costo, perdita o danno, comprese le spese legali, che potrebbero derivare dall'uso dei nostri servizi da parte dell'utente, dalla violazione dei presenti Termini o da qualsiasi altro uso improprio o cattiva condotta nell'ambito del suo account.

15. Limitazioni del servizio

15.1. I servizi forniti da Revelation Resorts non sono disponibili per i residenti di alcuni Paesi a causa di restrizioni legali, sanzioni internazionali o altre limitazioni normative. Il nostro documento completo sui Termini e Condizioni illustra le regioni specifiche interessate da tali restrizioni.

16. Coinvolgimento e assistenza ai clienti

16.1. Revelation Resorts si impegna a mantenere aperte le linee di comunicazione con i propri utenti. Per qualsiasi richiesta o supporto, si prega di utilizzare i seguenti metodi:

16.2. Il nostro servizio clienti si impegna a fornire risposte tempestive e utili per garantire la soddisfazione dell'utente e risolvere qualsiasi problema relativo all'utilizzo dei nostri servizi.

16.3. Per un supporto più approfondito o per risolvere problemi specifici, è possibile richiedere una comunicazione diretta con i nostri rappresentanti del servizio clienti, che possono fornire un'assistenza personalizzata.

17. Modifiche ai Termini

17.1. Revelation Resorts si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Se non diversamente specificato, tutte le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sulla nostra piattaforma.

17.2. Vi invitiamo a rivedere regolarmente i presenti Termini per assicurarvi di essere a conoscenza di eventuali modifiche. L'uso continuato della piattaforma dopo tali modifiche costituirà il vostro consenso ai Termini aggiornati.

17.3. In caso di modifiche significative che cambiano radicalmente la natura dei servizi o le condizioni di fornitura, ci impegneremo a informare l'utente attraverso i dettagli di contatto presenti nel suo account.

18. Riconoscimento dei termini

18.1. Utilizzando i servizi di Revelation Resorts, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e condizioni. L'accettazione viene riaffermata ogni volta che si effettua una prenotazione o si utilizza il servizio della nostra piattaforma.

18.2. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Revelation Resorts in merito all'utilizzo dei nostri servizi e sostituiscono qualsiasi accordo o intesa precedente.

18.3. Se una disposizione dei presenti Termini è inapplicabile o non valida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria affinché i presenti Termini rimangano altrimenti pienamente validi ed efficaci e applicabili.

19. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

19.1. I presenti Termini e condizioni, e qualsiasi controversia derivante da o correlata ai servizi forniti da Revelation Resorts, saranno disciplinati dalle leggi della giurisdizione portoghese in cui ha sede Revelation Resorts, senza tener conto delle disposizioni sul conflitto di leggi.

19.2. Eventuali controversie derivanti dai presenti Termini e non risolte attraverso l'assistenza clienti o la mediazione saranno risolte attraverso un arbitrato vincolante o un tribunale della giurisdizione competente in Portogallo.

Osservazioni conclusive

Grazie per aver scelto Revelation Resorts come guida per esplorare il mondo. Ci impegniamo a fornirvi un servizio eccezionale ed esperienze memorabili. Non esitate a contattarci se desiderate ulteriori chiarimenti su uno qualsiasi dei termini sopra riportati. Le vostre avventure vi aspettano; siamo qui per assicurarci che il vostro viaggio sia perfetto e soddisfacente. Con Revelation Resorts potrete intraprendere i vostri viaggi con fiducia, sapendo di avere un team dedicato pronto a sostenervi in ogni momento.

Informazioni di contatto

Per qualsiasi richiesta, feedback o ulteriore supporto, siete invitati a contattarci tramite i canali indicati:

Il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire la guida e l'assistenza di cui avete bisogno, assicurandovi un'esperienza straordinaria con Revelation Resorts.