Política de privacidade

Última atualização: outubro 2, 2024

Introdução ao compromisso da Revelation Resorts com a privacidade de dados

Bem-vindo à Política de Privacidade abrangente da Revelation Resorts, o facilitador eminente para a sua viagem exploratória e reservas de viagens em todo o mundo. A nossa plataforma serve de ponte entre si e as várias possibilidades de viagem. Aqui, "Os nossos serviços" encapsulam as nossas ofertas digitais e interactivas.

Valorizamos a sua confiança na Revelation Resorts e estamos empenhados em melhorar a sua experiência de serviço, utilizando as informações pessoais que nos fornece com o seu consentimento. Reconhecendo esta confiança, oferecemos uma descrição transparente das nossas práticas de gestão de dados. Esta declaração de privacidade descreve o nosso compromisso inabalável com os seus direitos de privacidade e detalha a nossa abordagem meticulosa à recolha, utilização e proteção de dados.

Declaração de privacidade

Esta declaração exaustiva descreve as especificidades da nossa recolha e utilização de dados e os seus direitos pessoais relativamente a esses dados. Pedimos-lhe que leia este documento para se familiarizar com a nossa ética de privacidade de dados.

O acesso aos nossos pontos de contacto digitais, incluindo, entre outros, interfaces Web, aplicações móveis e canais de apoio ao cliente, implica o seu reconhecimento e consentimento dos protocolos aqui descritos.

Dado o alcance internacional dos nossos serviços, a presente declaração contém também especificidades adaptadas aos regulamentos de privacidade de dados pertinentes para os utilizadores em diversas jurisdições.

Recolha de informações pormenorizadas e utilização com objectivos específicos

A Revelation Resorts eleva a personalização e a prestação dos nossos serviços através da recolha e gestão diligente de dados pessoais, o que é feito através de:

  • Interação direta com a nossa plataforma
  • Mecanismos passivos de recolha de dados, como os cookies
  • Fontes de terceiros e parcerias garantem um ecossistema coeso

Os tipos de informação que seleccionamos meticulosamente incluem:

  • Informações de contacto completas
  • Dados da transação financeira para facilitar o serviço
  • Elementos de verificação da identidade para um planeamento seguro das viagens
  • Credenciais digitais para gestão de contas
  • Contribuições de conteúdo, incluindo feedback multimédia e textual
  • Dados de interação com os nossos activos digitais para melhorar os serviços

Quando fornecido, podemos alargar a nossa recolha de dados para incluir:

  • Informações relativas ao acompanhamento dos viajantes
  • Preferências e especificações pormenorizadas para experiências de viagem personalizadas

Em alguns cenários, podem ser recolhidos dados precisos de geolocalização, de acordo com as definições do dispositivo e o consentimento do utilizador.

Divulgação ética de informações

No espírito de proporcionar um ecossistema de serviços interligados, pode ocorrer a partilha de informações com as seguintes entidades:

  • Dentro da nossa família empresarial para uma experiência de serviço harmonizada
  • Fornecedores de experiência de confiança para reservas e prestação de serviços sem problemas
  • Selecionar parceiros de serviços que façam parte integrante do processo transacional
  • Aliados comerciais e associados com interesses mútuos
  • Redes sociais e de meios de comunicação digitais em consonância com as preferências e interações dos utilizadores
  • Redes de análise de dados e de marketing para uma visão estratégica e de proximidade

Toda a divulgação de informações é regida por normas rigorosas de proteção de dados, garantindo a confidencialidade e a integridade dos seus dados.

O seu controlo autónomo de dados

Os utilizadores têm autonomia para fazer escolhas informadas relativamente aos seus dados, facilitadas por:

  • Definições e preferências personalizadas na secção de perfil de utilizador das nossas plataformas digitais
  • Preferências de comunicação, incluindo a opção de não participar em programas de divulgação específicos
  • Discrição sobre a partilha de dados de localização e consentimento de cookies

Dedicação à proteção de menores

Reconhecendo a sensibilidade em torno da privacidade de menores, a Revelation Resorts compromete-se a:

  • Recolha de dados de menores apenas em circunstâncias que exijam o consentimento de um dos pais ou de um tutor
  • Erradicação de quaisquer dados recolhidos inadvertidamente sem o devido consentimento

Transferência global de dados e garantia de segurança

Como a Revelation Resorts opera a uma escala internacional, estamos atentos:

  • Transferência de dados em conformidade com as leis globais de proteção de dados
  • Manutenção de protocolos de segurança sólidos para proteção contra violações de dados e acesso não autorizado

Evolução das políticas e acessibilidade

Esta Política de Privacidade é um documento vivo, sujeito a evolução de acordo com as novas tendências de proteção de dados, desenvolvimentos legislativos e avanços tecnológicos. Os utilizadores serão informados de alterações significativas e são encorajados a rever esta declaração periodicamente.

Direitos de proteção de dados especializados para jurisdições diversas

Reconhecemos e defendemos direitos de dados adicionais para utilizadores no Espaço Económico Europeu e noutras regiões com leis de proteção de dados específicas.

Responsável local pela proteção de dados

Para questões ou assistência em matéria de direitos de dados, contactar:

Direitos dos utilizadores reforçados ao abrigo dos regulamentos regionais relativos aos dados

Os utilizadores têm direito a:

  • Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais
  • Opor-se ao tratamento e solicitar a portabilidade dos dados
  • Receber explicações completas sobre a utilização dos seus dados e a lógica subjacente às decisões automatizadas

Utilização aprofundada da informação

A Revelation Resorts utiliza os seus dados com o maior respeito pela sua privacidade e seguindo as leis em vigor. A utilização de dados abrange:

  • Garantir os compromissos contratuais
  • Melhorar as ofertas de serviços e a personalização
  • Manter canais de comunicação sólidos
  • Cumprir as obrigações legais e regulamentares

Protocolos internacionais de transferência de dados

Dedicamo-nos à transferência internacional de dados de forma legal e segura, assegurando o mesmo nível de proteção que o proporcionado na sua jurisdição nacional.

Segurança de dados abrangente

O nosso compromisso com a segurança dos dados é inabalável, com medidas de ponta para proteger as suas informações pessoais contra o acesso não autorizado ou incidentes de dados.

Conservação de dados a longo prazo e eliminação legítima

A Revelation Resorts adere a práticas de retenção de dados baseadas em princípios, mantendo as suas informações apenas durante o tempo necessário para cumprir os objectivos para os quais foram recolhidas ou para satisfazer requisitos legais.

Estratégias proactivas de remoção e retenção de dados

Comprometemo-nos a gerir proactivamente o ciclo de vida dos seus dados, garantindo a sua exatidão e relevância. Quando já não forem necessários, eliminaremos as suas informações de forma segura, respeitando a sua privacidade e cumprindo a legislação aplicável.

Integridade e gestão de dados persistentes

As suas informações pessoais são geridas com o mais elevado nível de cuidado, garantindo a exatidão, confidencialidade e disponibilidade através das nossas normas de gestão de dados. Revemos continuamente as nossas políticas de retenção de dados para garantir que cumprem a legislação aplicável e servem os objectivos para os quais as informações foram recolhidas.

Capacitação do utilizador e opções de privacidade

A Revelation Resorts permite-lhe exercer controlo sobre as suas informações pessoais. Isto inclui gerir as suas preferências de comunicação e definições de privacidade através das interfaces da nossa plataforma centrada no utilizador.

Tutela de dados de menores

Tomamos precauções adicionais para proteger a privacidade dos utilizadores mais jovens. A Revelation Resorts não recolherá nem processará intencionalmente dados pessoais de menores sem que existam mecanismos de consentimento adequados.

Transparência na transferência e tratamento de dados

Reconhecendo a natureza global dos nossos serviços, a Revelation Resorts mantém a transparência na transferência internacional de dados pessoais, garantindo a adesão a quadros legais como o RGPD e outras leis regionais de proteção de dados.

Garantia de privacidade e actualizações contínuas

A Revelation Resorts está empenhada em melhorar continuamente as suas práticas de privacidade. Comprometemo-nos a mantê-lo informado sobre quaisquer alterações a esta política, garantindo que está sempre ciente da forma como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais.

Direitos e protecções dos dados regionais

A Revelation Resorts respeita os direitos específicos de proteção de dados concedidos a indivíduos em várias regiões, como o RGPD na União Europeia e legislações semelhantes noutros locais. Estamos empenhados em facilitar o exercício desses direitos, fornecendo um caminho claro e acessível para consultas e pedidos relacionados com os seus dados.

Representação local para a proteção de dados

Para mais informações, preocupações ou pedidos relativos aos seus dados pessoais, contacte o nosso Representante para a Proteção de Dados designado através do endereço

Esta Política de Privacidade é um documento vivo que reflecte as nossas práticas actuais e os requisitos regulamentares mais recentes. À medida que os cenários de proteção de dados evoluem, o nosso compromisso para com a excelência da privacidade irá garantir que a Revelation Resorts continua a ser um nome de confiança em viagens e gestão de dados.